Etyka w pracy
z liderami i zespołami
Zaufanie jest podstawą każdej współpracy.
Dlatego w pracy z klientami kieruję się jasnymi zasadami etycznymi – dotyczącymi poufności, odpowiedzialności i szacunku dla ludzi, z którymi pracuję.
Kodeks ten opisuje standardy, które stosuję w pracy z liderami, zespołami i organizacjami.
opracowany przez Agnieszkę Jaworską
na potrzeby współpracy pomiędzy:
Wsparcie Lidera Agnieszka Jaworska
a klientem prywatnym i/lub biznesowym, zwanym dalej uczestnikiem.
1. Cel kodeksu
Niniejszy Kodeks Etyczny określa wartości i zasady, które stanowią podstawę współpracy pomiędzy trenerem a uczestnikiem w ramach szkoleń, warsztatów, konsultacji i programów rozwojowych. Jego celem jest zapewnienie relacji opartej na zaufaniu, wzajemnym szacunku, bezpieczeństwie psychologicznym oraz profesjonalizmie.
2. Poszanowanie uczestników
Zobowiązuję się do traktowania wszystkich uczestników z szacunkiem, uwzględniając ich indywidualność, doświadczenia, wartości oraz cele zawodowe. W pracy z liderami i zespołami dbam o atmosferę otwartości, współpracy i wzajemnego zrozumienia.
3. Otwarta komunikacja
Wspieram otwartą i szczerą komunikację pomiędzy uczestnikami oraz pomiędzy trenerem a uczestnikiem. Tworzę bezpieczną przestrzeń do rozmowy o wyzwaniach, doświadczeniach i potrzebach rozwojowych, bez obawy o ocenę czy krytykę.
4. Bezpieczeństwo psychologiczne
W pracy szkoleniowej dbam o atmosferę bezpieczeństwa psychologicznego. Nie stosuję metod opartych na zawstydzaniu, presji czy manipulacji. Każdy uczestnik ma prawo do własnej perspektywy, tempa rozwoju oraz sposobu uczestnictwa w procesie szkoleniowym.
5. Klarowność celów i procesu
Cele warsztatów, kursów oraz konsultacji są jasno określone i komunikowane uczestnikom przed rozpoczęciem współpracy. Uczestnicy mają możliwość zadawania pytań oraz doprecyzowania oczekiwań dotyczących przebiegu procesu rozwojowego.
6. Transparentność współpracy
Przed rozpoczęciem współpracy jasno określam:
- zakres pracy,
- formę spotkań lub warsztatów,
- oczekiwane rezultaty,
- warunki organizacyjne i finansowe współpracy.
7. Poufność i bezpieczeństwo rozmów
Rozmowy prowadzone podczas konsultacji, mentoringu, warsztatów czy programów rozwojowych traktuję jako poufne. Nie udostępniam informacji dotyczących sytuacji klientów, zespołów ani organizacji osobom trzecim. Dotyczy to zarówno treści rozmów, jak i materiałów tworzonych w trakcie współpracy. Wyjątkiem mogą być jedynie sytuacje wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
8. Ochrona danych klientów i narzędzia AI
Nie udostępniam danych klientów, opisów sytuacji zespołów ani materiałów pochodzących z warsztatów czy konsultacji do systemów sztucznej inteligencji ani zewnętrznych narzędzi analitycznych. Oznacza to, że treści z rozmów, dokumentów czy materiałów szkoleniowych nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI ani analizowane przez narzędzia zewnętrzne. Poufność i ochrona danych klientów stanowią jeden z podstawowych standardów mojej pracy.
9. Równość szans
Wszyscy uczestnicy są traktowani równo, niezależnie od płci, wieku, pochodzenia etnicznego, orientacji seksualnej, światopoglądu, doświadczenia zawodowego czy innych czynników. Dbam o tworzenie środowiska pracy, w którym każda osoba ma przestrzeń do rozwoju i wyrażania swojego zdania.
10. Praca w granicach kompetencji
Prowadzę projekty szkoleniowe, warsztaty oraz konsultacje wyłącznie w obszarach, w których posiadam odpowiednie doświadczenie i przygotowanie. W sytuacjach wykraczających poza moje kompetencje (np. kwestie terapeutyczne, prawne lub specjalistyczne doradztwo biznesowe) informuję o tym klienta i w razie potrzeby rekomenduję kontakt z odpowiednim specjalistą.
11. Odpowiedzialność za proces rozwojowy
Moim zadaniem jest wspieranie liderów i zespołów w rozwijaniu kompetencji, komunikacji i współpracy. Jednocześnie odpowiedzialność za decyzje dotyczące wdrażania zmian pozostaje po stronie uczestników oraz organizacji. Proces szkoleniowy ma charakter wspierający i rozwojowy.
12. Ocenianie postępów
Na wyraźną prośbę uczestników możliwe jest okresowe podsumowanie postępów w realizacji celów rozwojowych. Pozwala to dostosować sposób pracy oraz zakres kursów, treningów lub konsultacji do zmieniających się potrzeb uczestników.
13. Samorozwój trenera
Regularnie rozwijam swoje kompetencje poprzez udział w szkoleniach, kursach oraz wymianę doświadczeń z innymi specjalistami. Dzięki temu mogę pracować z liderami i zespołami w oparciu o aktualną wiedzę oraz sprawdzone metody rozwoju.
14. Zakończenie współpracy
W przypadku zakończenia relacji trener–uczestnik zobowiązuję się do przekazania konstruktywnej informacji zwrotnej oraz wsparcia w podsumowaniu procesu rozwojowego.
15. Zmiany w ustaleniach współpracy
Wszelkie zmiany dotyczące zakresu współpracy lub warunków realizacji kursu, warsztatu czy programu są wprowadzane wyłącznie za zgodą obu stron.
16. Naruszenia kodeksu
W przypadku naruszenia któregokolwiek z postanowień niniejszego kodeksu strony zobowiązują się do podjęcia działań naprawczych oraz wyjaśnienia sytuacji w sposób partnerski i transparentny.
17. Początek obowiązywania
Niniejszy Kodeks Etyczny wchodzi w życie z chwilą rozpoczęcia współpracy pomiędzy trenerem a uczestnikiem. Stanowi on fundament uczciwej, partnerskiej i profesjonalnej relacji szkoleniowej.